Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix e cartões de crédito, de acordo com as opções disponíveis no momento da finalização da compra.

Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de destino, peso e dimensões do pedido. Você poderá consultar o valor antes de finalizar sua compra.

Para onde vocês enviam?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado será informado no momento da compra.

Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado. Você receberá as informações de acompanhamento assim que o pedido for despachado.

Posso trocar meu pedido?

Sim! As trocas podem ser solicitadas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, seguindo nossa política de trocas e devoluções.

Recebi meu pedido com algum problema. O que faço?

Se o produto chegar com algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você sobre os próximos passos.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com a gente pelo e-mail ou WhatsApp da Marquesa Fitness. Será um prazer ajudar você!